Урок 1 из 0
В прогрессе

12. Портрет потребителя


Notice: Trying to get property 'post_author' of non-object in /home/mentory/mentory.academy/www/wp-content/themes/buddyboss-theme/learndash/ld30/lesson.php on line 145

Как хорошо вы представляете своего клиента?

Портрет идеального клиента (в СНГ также встречаются термины “аватар клиента” и “профиль клиента”) — это собирательный образ, составленный на базе анализа данных о клиентах, приносящих компании самую большую прибыль. Включает следующие характеристики: 

  • возраст; 
  • пол;
  • местоположение;
  • должность;
  • размер команды;
  • годовой доход;
  • ресурсы, где регулярно бывает (сайты, соцсети);
  • факторы, влияющие на процесс покупки;
  • сомнения и возражения и т. п.